FAQ

Pertanyaan Umum (FAQ)

Temukan jawaban cepat atas pertanyaan yang sering diajukan mengenai produk, pemesanan, pembayaran, dan pengiriman kami.

Ya, 100% original. Kami bermitra langsung dengan produsen resmi dan distributor berlisensi dari brand terkemuka (seperti GS Astra, Yuasa, Motobatt, dll.). Semua produk dikirim langsung dalam kemasan segel original pabrik.

Pembayaran di toko kami terintegrasi secara otomatis dengan Midtrans Payment Gateway. Anda dapat membayar dengan mudah menggunakan Bank Transfer (Virtual Account Mandiri, BNI, BRI, Permata), GoPay, QRIS, Indomaret/Alfamart, atau Kartu Kredit/Debit secara instan dan aman.

Ongkos kirim dihitung secara otomatis saat checkout berdasarkan berat total aki dan alamat pengiriman Anda menggunakan API resmi RajaOngkir. Kami mendukung kurir pengiriman populer seperti JNE, POS Indonesia, dan TIKI dengan variasi layanan (Reguler, YES/Express, Cargo).

Ya. Untuk jenis aki kering (*maintenance-free*), cairan elektrolit sudah diaktifkan dari pabrik sehingga siap dipasang langsung. Untuk jenis aki basah (*conventional*), Anda akan menerima botol air aki terpisah agar kualitas sel tetap terjaga maksimal hingga dipasang di motor Anda.

Ya. Kami memberikan garansi resmi toko untuk masa pakai tertentu (bervariasi antara 3 hingga 6 bulan tergantung jenis produk). Untuk klaim garansi, pastikan segel garansi tidak rusak, melampirkan invoice pembelian, serta kotak produk asli bawaan aki. Silakan hubungi kami untuk koordinasi pengembalian barang.