Syarat & Ketentuan

1. Akun & Pendaftaran Pengguna

• Anda wajib memberikan informasi pribadi yang akurat, lengkap, dan terbaru saat mendaftar akun demi kelancaran proses transaksi dan pengiriman barang.
• Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan password dan aktivitas yang terjadi di bawah akun pribadi Anda.

2. Pemesanan & Pembayaran

• Harga produk yang tertera di situs web adalah harga resmi pas. Biaya tambahan mencakup biaya pengiriman sesuai rincian wilayah ekspedisi.
• Transaksi pembayaran dilakukan menggunakan Midtrans Payment Gateway secara otomatis.
• Batas Waktu Pembayaran: Setiap pesanan memiliki batas waktu pembayaran tertentu (seperti 24 jam untuk transfer bank/VA). Jika pembayaran tidak diselesaikan sebelum batas waktu berakhir, pesanan Anda akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem.

3. Pengiriman Barang

• Pengiriman paket hanya diproses setelah pembayaran Anda berhasil diverifikasi oleh Midtrans.
• Perhitungan ongkos kirim dihitung berdasarkan data berat produk dan alamat Anda via RajaOngkir.
• Kesalahan penulisan alamat pengiriman oleh pembeli yang mengakibatkan keterlambatan atau kegagalan pengiriman sepenuhnya di luar tanggung jawab kami.

4. Pembatalan Transaksi & Pengembalian Dana

• Pesanan yang sudah dibayar dan berstatus 'Diproses' atau 'Dikirim' tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh pembeli.
• Pengembalian barang atau dana (*refund*) hanya disetujui jika terjadi kesalahan pengiriman jenis barang dari pihak kami atau produk yang diterima mengalami cacat bawaan (rusak) sejak pengiriman.
• Pembeli wajib merekam video unboxing lengkap tanpa jeda untuk proses klaim retur/refund produk bermasalah.

5. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan pada halaman ini.